CALITATILE PROFESIOANLE ALE UNUI CONSILIER
Abilitatea de consilier se refera la aria abilitatilor, de exemplu, abilitati de ascultare sau abilitati de autodezvaluire.
Un alt inteles se refera la nivelul de competenta, faptul de a fi abilitat sau nu, intr-un anumit domeniu.
In toate ariile de abilitati, consilierii este posibil sa posede un amestec de puncta tari si puncta slabe.
De exemplu, in domeniul abilitatilor de ascultare, persoanele pot fi bune in intelegerea clientilor, dar nu la fel de bune in a arata acest lucru.
Un al treilea inteles al cuvantului abilitate se refera la cunostinte si secvente de alegeri folosite in implementarea unei abilitati date.
Mai jos expun principalele calitati profesionale ale unui consilier.
✔ Relevanta.Consilierul va evita sa solicite clientului detalii irelevante.
✔ Interzicerea oricaror actiuni lipsite de etica.
✔ Principiul confidentialitatii.
✔ Principiul non-culpabilizarii.
✔ Principiul influentei beneficie si refuzul manipularii.
